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Consumo abre expediente a una empresa de autobuses por prácticas engañosas de “precio por goteo”

November 7, 2026

elpais.com

Los “precios por goteo” son una práctica para engañar a los consumidores, que ven que un billete o servicio vale, por ejemplo, 20 euros y, cuando va a hacer el pago por internet, se le suman otros dos o tres de gastos de gestión. Desde el pasado diciembre, la normativa española obliga a mostrar esas cantidades —que son legales— al inicio de la compra, pero muchas empresas siguen sin cumplirla. Por eso, Consumo ha abierto expediente sancionador a una empresa de autobuses (cuyo nombre no revela) precisamente por mostrar el precio de sus billetes de forma engañosa y por aplicar cláusulas abusivas para no devolver el importe completo de viajes anulados. Es el segundo expediente abierto al sector de la movilidad.

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